四川九牛官方回应"外卖哥"遭遇车祸事故，致使顾客错失就餐机会，深感不快！

四川九牛官方回应"外卖哥"遭遇车祸事故，致使顾客错失就餐机会，深感不快！

近日，有网友在微博上分享了一则故事称：他预约了外卖，结果外卖哥开车去送外卖时遇到车祸，致使他的饭菜冷掉了，无法享用。虽然事故已经处理，但是这位顾客依然感觉非常气愤！

据了解，这则微博的发布者是一位四川人，他曾预约了九牛外卖。结果，外卖哥开车去送外菜时遇到了交通事故。尽管事故很快得到处理，但是这位顾客依然感觉不满意，因为他错失了一顿饭菜，而且这也给他的晚上带来了麻烦！

虽然九牛官方回应了这一事件，但是并未对此进行任何承诺，导致网友们都更加气愤！

事实上，外卖行业是目前最火热的服务业之一。对于顾客来说，如果外卖被延迟或丢失，将会给他们带来很多不便。因此，如何解决这一问题，成为九牛以及所有外卖服务商必须要解决的一个问题！

四川九牛官方回应：四川九牛已对此事件进行了调查并处理，后续将继续完善外卖服务品质和保证顾客的舒适度。我们希望您能理解这一点，并且感谢您的支持！